个人答应客户的方案,公司不审批,如何做才能不得罪客户?

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楼主 2019-07-01 19:18:29
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个人答应客户的方案,公司不审批,如何做才能不得罪客户?

【问题背景】

小E同学现在遇到一个问题,他答应了客户要给人家的一个项目做方案,客户现在比较急,但是小E把该项目上报公司时,公司说项目太小还特费事,不接;

小E的问题是,该怎么做,既不得罪客户又能把这事儿推掉?



蓝小雨:


遇见问题,先看看事情的本质。


大家说说,小E同学遇见的这个销售问题的本质是什么?大家敲几个关键词来看看……


对,这件事的本质就是小E同学想偷懒!不赚钱的单子,借口很好找,那就是公司不接单,自己没办法。


在这里要反复提醒大家,遇见销售问题,多看看事情的本质哦。要是遇见一般的销售,估计想出来的办法,无非就是如何编一个合理的借口,把客户打发算了,十之八九是在动脑编理由,呵呵,正所谓方向不对,努力白费啊……我在想,这次咱们偷懒了,客户心里不爽,下次,我们还能继续接单吗?



该热忱帮助,要伸出友谊的小手


客户有信任,才会请求帮忙,表现机会难得


现在算是客户请求你帮助吧,你不帮他?行,下次你还好意思要单子吗?客户不懂这个单子的难度吗?请你帮忙,那叫信任你!至于如何摆平公司,你可以说:


1、公司嫌麻烦又不赚钱,咱们可以给公司画个饼,客户未来要下大单,咱们也要先付出一些吧;


2、未来该客户的单子,自己的提成扣一部分,算是补偿公司损失,用实际行动打动公司;


3、这一次轻松推掉一位客户的请求,下一次呢?是不是所有不赚钱的单子,麻烦的单子都要推掉,只做利润高,活轻松的单子?天下哪有这样的美事?由此,咱们的人脉关系将越来越差,恩,没有一个是雪中送炭,全是锦上添花,谁会喜欢这样的销售?



如果大家能学会《三大思维模式,瞬间就能看明白每一个销售问题的本质,抓到本质,做事的方向就抓到啦,否则很容易就是一个瞎折腾,尽干一些没有生产力的事情。





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